আপনার তথ্য সুরক্ষায় bit 365-এর প্রতিশ্রুতি

০১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

bit 365-এ নিবন্ধন করার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি সেশনে আমরা শুধুমাত্র সেটুকুই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধে।

আমরা মূলত দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — সরাসরি আপনার কাছ থেকে দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য। প্রতিটি তথ্যের সংগ্রহ ও ব্যবহারের উদ্দেশ্য নিচে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম, ব্যবহারকারীর নাম ও ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ
• KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket নম্বর)
• লাইভ চ্যাট ও সাপোর্টে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশনের সময়কাল ও পরিদর্শন করা পেজের তথ্য
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের লগ

০২ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

bit 365-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনমূলক কাজে ব্যবহার করা হয় না।

আপনার দেওয়া তথ্য মূলত নিম্নলিখিত কাজে লাগানো হয় — অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লেনদেন যাচাই, KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এছাড়া আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ব্যক্তিগতকৃত করতে ডেটা বিশ্লেষণ করা হতে পারে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন ও পরিচালনা নিশ্চিত করতে
• ডিপোজিট ও উইথড্রেল লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
• জালিয়াতি ও অর্থ পাচার রোধ করতে
• প্রোমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে (সম্মতি থাকলে)
• দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সক্রিয় রাখতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে

০৩ কুকি নীতি

bit 365 প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা মূলত চার ধরনের কুকি ব্যবহার করি। প্রথমত, অত্যাবশ্যক কুকি যা লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। দ্বিতীয়ত, কার্যকারিতা কুকি যা আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে। তৃতীয়ত, বিশ্লেষণ কুকি যা প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা মূল্যায়নে সাহায্য করে। চতুর্থত, মার্কেটিং কুকি যা প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়।

০৪ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

bit 365-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো আপনার তথ্যের সুরক্ষা। আমরা আন্তর্জাতিক মানের সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করার জন্য ২৪/৭ মনিটরিং সিস্টেম চালু থাকে। এছাড়াও দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) ব্যবহারের সুবিধা দেওয়া হয়।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও তৃতীয় পক্ষের অডিট
• ২৪/৭ রিয়েলটাইম মনিটরিং সিস্টেম
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা
• ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা
• কর্মীদের জন্য কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস নীতি

০৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

bit 365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট কিছু পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

এই পরিষেবা প্রদানকারীরা কেবল তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মানতে চুক্তিবদ্ধ। যেমন — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা, পরিচয় যাচাই সেবা, এবং ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী।

০৬ আপনার তথ্যের অধিকার

bit 365-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। যেকোনো সময় আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরে আসার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

০৭ নাবালকদের সুরক্ষা

bit 365 সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র পরীক্ষার মাধ্যমে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করা হয়। যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হয়, সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

০৮ গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

bit 365 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয় এবং পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা থাকে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।